親子游是包含家長(zhǎng)和兒童在內(nèi)的旅游形式，以家庭整體出游為主，兒童是親子游的中心主體，在家庭整體出游決策中扮演著越來越重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和都市生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)的學(xué)校教育諸多弊端逐漸顯露，越來越多的家長(zhǎng)開始意識(shí)到學(xué)校教育以外的經(jīng)歷在兒童成長(zhǎng)過程中所起到的種種積極作用，促使親子游市場(chǎng)日益火爆。小長(zhǎng)假、寒暑假，越來越多的父母希望通過帶孩子出游的方式，達(dá)到開闊視野、放松身心、啟蒙心智、促進(jìn)感情交流等目的。

一、兒童旅游產(chǎn)品差異化表現(xiàn)

兒童是一個(gè)特殊的群體，身心都處在快速發(fā)展和成長(zhǎng)的階段，不同年齡階段的兒童對(duì)外界事物的認(rèn)知、興趣、需求和關(guān)注都存在極大差異。但目前，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中親子游旅游產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，根據(jù)兒童喜好和需求設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品并不多見，常規(guī)旅游線路稍加改動(dòng)就打出親子游的口號(hào)，實(shí)際并不能滿足家長(zhǎng)和孩子的實(shí)際需求。與成人游市場(chǎng)相比，兒童旅游產(chǎn)品需要有更強(qiáng)的特殊性和針對(duì)性。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）親子類旅游產(chǎn)品以2-12歲之間的群體為主，不同年齡階段的兒童對(duì)旅游產(chǎn)品類型的需求度存在極大差異，需要差異化及個(gè)性化設(shè)計(jì)，2-12歲是兒童身心快速成長(zhǎng)時(shí)期，體能、智力和技能都在不斷變化，幼兒期喜歡玩樂類游戲，隨著年齡增長(zhǎng)，興趣范圍逐漸增多，開始表現(xiàn)出對(duì)自然、科技、歷史及人文等各方面的愛好。

（二）兒童旅游偏好與成人存在極大差異，傳統(tǒng)觀光和體驗(yàn)類旅游產(chǎn)品不能滿足兒童需求，成人由于自身經(jīng)歷、工作或個(gè)人興趣愛好等，旅游帶有極強(qiáng)的目的性，洗好休閑類旅游產(chǎn)品達(dá)到放松身心的目的，兒童旅游動(dòng)機(jī)更加單純，以娛樂加學(xué)習(xí)功能為主。

（三）親子類旅游產(chǎn)品對(duì)兒童的健康成長(zhǎng)有著積極的促進(jìn)作用，必須注重這類產(chǎn)品的健康型、教育性、科普性及生態(tài)性功能的設(shè)計(jì)。

二、不同年齡階段兒童的旅游產(chǎn)品訴求分析

廣義的兒童期包括0-18歲，其中又可分為0-3歲嬰兒期，3-6歲幼兒期，6-12歲少兒期，12-18歲青年期。伴隨著年齡的增長(zhǎng)，每個(gè)兒童都經(jīng)歷著從牙牙學(xué)語、懵懂無知到成熟睿智的不斷成長(zhǎng)的過程，每個(gè)年齡階段的兒童有受到身體條件、心理特征和外部環(huán)境的綜合影響表現(xiàn)出不同的興趣愛好。

0-18周歲兒童身體及心理特征：

（一）0-3歲嬰兒期：

身體特征：喜歡到處走動(dòng)，喜歡玩沙、水等，并且逐漸學(xué)會(huì)跳、跑、越過小障礙物等復(fù)雜動(dòng)作；喜歡爬、攀、滑、推等簡(jiǎn)單室外游戲設(shè)施進(jìn)行游戲活動(dòng)，對(duì)小動(dòng)物等表現(xiàn)出濃厚興趣。

心理特征：嬰兒對(duì)外界環(huán)境的認(rèn)知就是感覺和知覺，在這個(gè)階段的兒童感知能力迅速發(fā)展， 出生后6個(gè)月嬰兒的知覺已經(jīng)和成人類似，具有初步的記憶力和判斷力，能夠理解周圍的事物。

興趣表現(xiàn)：這個(gè)階段的兒童開始喜歡看、聽、觸摸各種物體，對(duì)顏色鮮艷、能發(fā)聲的玩具特別感興趣。可以開始進(jìn)行初步的游戲活動(dòng)，但是游戲離不開實(shí)物或者玩具，游戲設(shè)計(jì)單一，想象力成分也比較低。

目前我國(guó)這一階段的旅游產(chǎn)品較少，不是因?yàn)槿狈κ袌?chǎng)，而是接待、服務(wù)及設(shè)施等不具備接待這類群體的條件。這個(gè)階段旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)注意交通時(shí)間不宜過長(zhǎng)；旅游供給和服務(wù)水平要高質(zhì)量化；旅游行程靈活多變。

（二）3-6歲幼兒期：

身體特征： 3-4歲之間的兒童體力大大增強(qiáng)，有能力從事一些最初步的游戲活動(dòng)；5-6歲之間的兒童能夠熟練的進(jìn)行跳、跑、攀登等活動(dòng)，可以學(xué)習(xí)實(shí)踐復(fù)雜的技能，喜歡到戶外進(jìn)行游戲活動(dòng)，對(duì)探索周圍環(huán)境有濃厚的興趣。

心理特征：這個(gè)階段屬于學(xué)齡前階段，這個(gè)階段內(nèi)的兒童各種心理過程帶有明顯的具體形象性和不隨意性，能有意識(shí)地控制和調(diào)節(jié)自己的活動(dòng)，同時(shí)帶有很不穩(wěn)定的心理活動(dòng)特征，個(gè)人特性開始形成。3-4歲兒童的走路能力快速發(fā)展，而且具有形象思維，開始擴(kuò)大空間和實(shí)踐范圍；5歲時(shí)候注意力開始集中，開始形成邏輯思維，對(duì)造房子等需要發(fā)揮想象力的游戲類活動(dòng)表現(xiàn)出濃厚興趣；6歲的兒童可以辨別基本顏色，空間概念發(fā)展，感知豐富，常被新鮮食物吸引，已經(jīng)可以開始從事較長(zhǎng)時(shí)間的游戲活動(dòng)。

興趣表現(xiàn): 這個(gè)階段的兒童初步產(chǎn)生了參加社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐的愿望，能夠模仿成人進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)。游戲是學(xué)齡前兒童的主導(dǎo)活動(dòng)，有創(chuàng)造性的游戲、建筑游戲及活動(dòng)型游戲等也較受歡迎。這個(gè)時(shí)期的兒童對(duì)去過的地方已經(jīng)能夠產(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)間的記憶，開始渴望友誼和他人的陪伴。輕松、豐富、新奇的群體性親子游活動(dòng)對(duì)學(xué)齡前兒童的成長(zhǎng)具有積極意義。

（三）6-12歲少兒期：

身體特征：游戲活動(dòng)范圍逐步擴(kuò)大，能夠進(jìn)行有內(nèi)容和嚴(yán)格游戲規(guī)劃的活動(dòng)，并有能力使用交通工具。

心理特征：這個(gè)時(shí)期的兒童心理特征帶有極大的隨意性，受家庭和學(xué)校的教育開始注意個(gè)人行為舉止，個(gè)人心理受外界環(huán)境影響較大，在社會(huì)環(huán)境和外部道德思想的影響下開始出現(xiàn)特定的行為慣性。

興趣表現(xiàn)：這個(gè)階段的還是開始進(jìn)入學(xué)齡期兒童，學(xué)習(xí)為主導(dǎo)活動(dòng)形式，開始主動(dòng)尋求和想象中相符的游戲活動(dòng)類型和場(chǎng)景，表現(xiàn)出極大的求知欲和學(xué)習(xí)興趣。這個(gè)年紀(jì)的兒童比較好動(dòng)，逐漸對(duì)體育運(yùn)動(dòng)、競(jìng)技類游戲等表現(xiàn)出濃厚的興趣如登山、攀巖、游泳、徒步。

（四）13-18歲之間：

身體特征：體能增長(zhǎng)極快，身體協(xié)調(diào)性和技巧性快速提高。

心理特征：隨著個(gè)人知識(shí)的累積和接觸到越來越多的新鮮事物，思維方式中帶有明顯的個(gè)人中心主義，追求獨(dú)一無二的個(gè)人經(jīng)歷，表現(xiàn)出極強(qiáng)的探險(xiǎn)獵奇和標(biāo)榜心理。各種心理矛盾和情緒波動(dòng)激烈碰撞，逆反心理逐漸增強(qiáng)，希望獲得更大的自由，同齡伙伴逐漸代替父母的位置。

興趣表現(xiàn)：選擇性和獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，仍然以學(xué)習(xí)性活動(dòng)為主，同時(shí)進(jìn)行一些文化、娛樂性活動(dòng)，此外對(duì)探險(xiǎn)、獵奇等活動(dòng)表現(xiàn)出極強(qiáng)的好奇心，腦力思維活動(dòng)高度活躍。因此這個(gè)階段的旅游活動(dòng)要突出個(gè)性化、特化等原因，避免簡(jiǎn)單的觀光旅游形式。

其中2-13歲之間是兒童成長(zhǎng)的關(guān)鍵期，在這個(gè)階段，兒童的認(rèn)識(shí)水平和行為方式等發(fā)生著從量變到質(zhì)變的過程，也是父母和孩子建立良好關(guān)系的重要時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的孩子對(duì)父母仍然具有一定的依賴心理，需要在父母的監(jiān)督和指導(dǎo)下有選擇的進(jìn)行戶外活動(dòng)。綜合以上分析，2-13歲是兒童從感知世界、認(rèn)知世界、了解世界到個(gè)性初步形成的一個(gè)不斷變化的階段,對(duì)旅游活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)也從單一走向多樣、從相似走向個(gè)性、從簡(jiǎn)單走向復(fù)雜，伴隨著兒童的成長(zhǎng)旅游活動(dòng)的功能也在從游玩向益智、科普、教育、娛樂等多功能性轉(zhuǎn)變。2-13之間的兒童是親子類旅游產(chǎn)品最有潛力的消費(fèi)群體，親子類旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該更多的考慮這一類群體的具體需求。

三、兒童對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的訴求

對(duì)兒童而言，最感興趣的景點(diǎn)往往是兒童游樂園和動(dòng)物園（含動(dòng)物主題景點(diǎn)）；其次水景觀；其次為植物園（含植物主題景點(diǎn)）和文化主題園（含科技館、博物館、蠟像館、民俗園）、美食旅游地等；紅色旅游地和工業(yè)旅游地兩類景點(diǎn)幾乎沒有吸引力。

兒童感興趣的旅游活動(dòng)十分豐富多彩，以觀看動(dòng)物表演、購買玩具、品嘗美食等為最具吸引力的旅游活動(dòng)；其次是參與互動(dòng)節(jié)目、乘坐各種交通工具、欣賞美麗的自然風(fēng)光，觀賞花卉植物等：再次為購買書籍、欣賞具有地方文化特色的建筑、工藝美術(shù)品、民俗風(fēng)情表演等；盡管參與刺激、驚險(xiǎn)和挑戰(zhàn)性項(xiàng)目對(duì)于兒童具有很強(qiáng)吸引力，但3-12之間的兒童在參與旅游活動(dòng)時(shí)仍在父母的約束之下，因此這類旅游活動(dòng)在兒童出游中所占比例較低。

四、家長(zhǎng)對(duì)親子游旅游產(chǎn)品的訴求

對(duì)于2-12歲之間的兒童群體，家長(zhǎng)在選擇旅游目的地過程中占主導(dǎo)作用，仍然希望通過出行對(duì)兒童的行為和個(gè)性產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用。其中，求知性偏好即增長(zhǎng)知識(shí)和開闊視野仍在家長(zhǎng)的出游決策中發(fā)揮著主要作用；第二是“健康性”作用，即接觸自然、強(qiáng)身健體；第三是“情感性”偏好即加深父母與孩子之間的感情；第四是“德育性”偏好，即培養(yǎng)兒童良好的道德情操；第五是“享受性“偏好，即讓兒童從繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)重解放，開心享受生活；第六是”樂群性“偏好，即通過旅行讓兒童多交朋友培養(yǎng)其樂觀開朗的性格。

由此可見，親子類旅游產(chǎn)品由于參與主體的特殊性、旅游目的的獨(dú)特性，造成了它與傳統(tǒng)觀光旅游、成人旅游諸多不同的性質(zhì)和特點(diǎn)，只有充分把握親子游主體不同年齡階段的喜好和訴求才能打造真正意義上功能完備、品質(zhì)出眾的親子旅游線路和產(chǎn)品，抓住市場(chǎng)機(jī)遇贏得發(fā)展空間。

【案例賞析】

童話之城—丹麥蒂沃利公園

蒂沃利公園位于哥本哈根鬧市中心，以巴黎蒂沃利花園和倫敦沃斯荷為原型建造，有“童話之城”的美稱，是丹麥最著名的游樂園。公園于1843年8月15日起開始接待當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦碛慰汀Ｗ畛踔皇侨罕娂瘯?huì)、跳舞，看表演和聽音樂的場(chǎng)所。后來幾經(jīng)改造，才逐漸形成一個(gè)老少皆宜的游樂場(chǎng)所。

公園里環(huán)境十分幽雅，有受嚴(yán)格保護(hù)的湖泊和花園，一座音樂大廳，一座風(fēng)景如畫的小村莊，還有游樂園,設(shè)有20多條驚險(xiǎn)程度各異的歷險(xiǎn)路線。傳統(tǒng)與現(xiàn)代、恬靜與喧囂在這里實(shí)現(xiàn)了完美結(jié)合，隨處可見悠遠(yuǎn)歲月的痕跡，卻沒有沉沉暮氣。老人與孩子在這里都能發(fā)現(xiàn)屬于自己的天地，怡然自得。

一、主要景觀：

（一）胡泊

這里的水景令人嘆為觀止，水面上不僅有雕塑、噴泉，還有花舟游弋，水鳥翻飛。當(dāng)夜幕降臨，園內(nèi)燈光燦爛、閃爍生輝。整個(gè)游樂園既象是在黑幕上畫出一幅大筆素描，又似是一個(gè)玻璃的世界。樹枝上的彩燈大小不一、明暗有致，襯托出通幽曲徑、樹影婆娑。水邊的燈飾圖案各有不同，色彩各異，在不同的水面上經(jīng)過巧妙的安排和藝術(shù)的穿插，有如鏡花水月，給人以朦朧迷幻之感。

（二）建筑

這里有引人注目的中國(guó)式建筑──寶塔和戲臺(tái)。塔分4層，飛檐凌空，楹檻通靈，一面倚山，三邊臨水。塔內(nèi)層層設(shè)有餐廳，游客可一邊品嘗中國(guó)佳肴，一邊飽覽湖光山色。戲臺(tái)建于1874年，在外形、大小、色澤、布局上仿照北京故宮戲臺(tái)規(guī)格，臺(tái)前屋檐下橫懸一塊木匾，上書孟子的名言“與民偕樂”4個(gè)大字。

（三）游樂園

游樂園內(nèi)有園、食品亭、娛樂設(shè)施、狂歡活動(dòng)及各種舞臺(tái)表演，可沿飛天干線瀏覽安徒生童話故事里一幕幕膾炙人口的童話故事，暢游在童話純凈芬芳的世界里；可以體驗(yàn)制過山車，800米高的旋轉(zhuǎn)木馬，有碰碰車、摩天輪其他一些傳統(tǒng)活動(dòng)等傳統(tǒng)活動(dòng)的魅力；也可以在現(xiàn)代大型娛樂實(shí)施中尋找驚險(xiǎn)和刺激，“惡魔”，一個(gè)瓶塞鉆式、腳朝天的過山車，和“死亡”塔（公園最醒目的地標(biāo)）是最刺激和令人恐懼的兩個(gè)項(xiàng)目。

（四）舞臺(tái)劇

公園定期舉辦音樂會(huì)的免費(fèi)節(jié)目也是值得一看的，大部分演出樂隊(duì)是丹麥本土樂隊(duì)，偶爾還有知名樂隊(duì)演出。此外，公園豐富的舞臺(tái)劇和大游行都能緊緊抓住兒童的目光。

二、結(jié)語

蒂沃利公園自創(chuàng)建以來從未出現(xiàn)過赤字，之所以有這么好的收益，不僅得益于在景觀塑造、自然保護(hù)方面所付出的努力，更在于它將童話、冒險(xiǎn)、藝術(shù)、休閑、異域等多種元素綜合在一起，滿足各個(gè)年齡段不同人群的需求。家長(zhǎng)可以在這里放松身心，釋放壓力，兒童可以在這里釋放天性、滿足好奇心。經(jīng)歷了歷史的洗禮與沉淀，蒂沃利優(yōu)雅的氣息正如公園內(nèi)的美景一般魅力非凡、令人回味。