導(dǎo)言:近日,大地風(fēng)景文旅集團(tuán)旗下大地云游開展的“旅游輿情平臺”全國招募免費體驗活動圓滿結(jié)束,10家5A、4A級景區(qū)中選。接下來,大地云游將為中選景區(qū)搭建上線“旅游輿情平臺”,助力景區(qū)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的目標(biāo)。
2018年7月15日,大地云游開展的“旅游輿情平臺”全國招募免費體驗活動圓滿結(jié)束,本次活動從7月9日至7月15日為期一周,活動期間參與景區(qū)眾多報名踴躍,其中10家5A、4A級景區(qū)中選,近期,大地云游將為中選景區(qū)上線“旅游輿情平臺”。
近年來,國內(nèi)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游需求更是日益旺盛。但是繁榮的背后,旅游行業(yè)的輿情管控意識卻非常淡漠,圍繞旅游行業(yè)的各種負(fù)面事件屢見不鮮,這些負(fù)面輿情嚴(yán)重?fù)p害了旅游目的地品牌形象,同時對當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)整體發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。因此,通過采用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng),針對旅游目的地進(jìn)行負(fù)面輿情信息的實時診斷、熱點輿情事件的及時預(yù)警勢在必行。
旅游輿情監(jiān)測系統(tǒng)的專業(yè)性決定了管理部門應(yīng)對負(fù)面輿情事件的及時有效性。為此,大地云游結(jié)合自身旅游行業(yè)經(jīng)驗,并充分考慮旅游行業(yè)用戶需求,自主研發(fā)了專業(yè)的旅游輿情監(jiān)測系統(tǒng)——“云鷹旅游輿情監(jiān)測系統(tǒng)”。通過大數(shù)據(jù)及語義分析技術(shù),對全網(wǎng)全媒體的景區(qū)語義信息、媒體信息進(jìn)行實時監(jiān)測,甄別、預(yù)警潛在輿情事件,對具有高風(fēng)險的事件進(jìn)行預(yù)警防控,全面防患于未然,從而有效提升景區(qū)負(fù)面輿情的應(yīng)急處置能力,提升景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展競爭力,維護(hù)景區(qū)良好的品牌形象。
下一階段,大地云游項目團(tuán)隊將高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成10家景區(qū)旅游輿情平臺搭建上線工作,為景區(qū)提供專業(yè)、精準(zhǔn)、有效的輿情監(jiān)測服務(wù),助力景區(qū)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的目標(biāo)!
編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)
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