地方標(biāo)準(zhǔn)《市縣旅游全域化評價指南》的編制一方面摒棄“就旅游論旅游”、單純重點考慮旅游景區(qū)景點數(shù)量與等級的傳統(tǒng)思路,全盤考慮城市特色、整體環(huán)境、文化休閑氛圍、公共服務(wù)體系、居民與游客滿意度、智慧旅游等因素;另一方面摒棄“唯經(jīng)濟(jì)論英雄”、單純重點考慮旅游接待人次和旅游收入的傳統(tǒng)思路,通盤考慮產(chǎn)業(yè)融合、新型城鎮(zhèn)化、旅游富民等因素,堅持“深化公共服務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合、加快轉(zhuǎn)型升級”的原則,清晰界定了全域旅游的概念內(nèi)涵,明確了全域旅游的八大總體要求,在此基礎(chǔ)上形成了八個一級指標(biāo)、六十四個二級指標(biāo)的旅游全域化綜合評價指標(biāo)體系。
全域旅游杜絕千城一面,強調(diào)城市的個性與特色。要求城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村景觀風(fēng)貌獨特,城市建筑富有地方特色,城市文化氛圍濃郁,傳統(tǒng)文化挖掘到位,文化得以有效傳承和發(fā)揚。有反映地方特色文化內(nèi)涵的城市景觀和城市小品,有體現(xiàn)地方特色的標(biāo)志性建筑和景觀,有鮮明的地方特色的旅游商品、手工藝品、紀(jì)念品和美食小吃等。
全域旅游強調(diào)在區(qū)域發(fā)展過程中不僅要為外來游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也要充分考慮本地居民的休閑需求。全域旅游目的地既是外來游客的旅游樂土,也是本地居民的幸福家園,不僅是宜游之地,也是宜居宜業(yè)之城。要按照“主客共享”的理念,加大旅游公共服務(wù)體系建設(shè),加強公共交通、信息咨詢服務(wù)、綠道休閑慢行系統(tǒng)、城市公共綠地、城市公園與市民廣場等公共休閑與文化娛樂場所等的建設(shè),以“智慧旅游”為手段提升旅游的公共服務(wù)水平,實現(xiàn)公共服務(wù)的全域覆蓋,構(gòu)建外來游客與本地市民共享的高品質(zhì)的社會生活環(huán)境。
全域旅游強調(diào)休閑度假理念,強調(diào)無景點旅游,因此必須樹立全新的旅游資源觀,突破傳統(tǒng)的景區(qū)局限,突出生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、整體休閑氛圍、城市與鄉(xiāng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化以及良好的形象與市場口碑對游客的吸引力。把整個行政區(qū)當(dāng)做一個大的景區(qū)來打造,按照“景城一體”的發(fā)展理念,實施景區(qū)、城市一體化戰(zhàn)略,以景區(qū)理念規(guī)劃整個區(qū)域,以景點要求建設(shè)每個村鎮(zhèn),形成“城在景中、景在城中”的旅游新格局,實現(xiàn)旅游資源的全域覆蓋。
全域旅游強調(diào)居民與游客的有機(jī)融合,強調(diào)游客的深度全程體驗。外來游客不僅觀賞當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光與風(fēng)土人情,更要深度參與體驗當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞剑惺墚?dāng)?shù)鼐用竦纳顟B(tài)度,融入當(dāng)?shù)氐娜粘I瞽h(huán)境。因此,居民的熱情好客和對本地生活的自豪感、健康有序的市場秩序直接影響當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗?。必須大力提高居民的幸福指?shù),建立合理的利益共享機(jī)制,推動當(dāng)?shù)厝朔e極參與旅游開發(fā),提高當(dāng)?shù)厝藢Ρ镜芈糜钨Y源和旅游形象的認(rèn)知度和滿意度,從而全面滿足游客旅游體驗及地方文化,全面提高游客的滿意度。
全域旅游強調(diào)從游客進(jìn)入目的地開始,一直到游客離開目的地的整個過程中的全程保障。要強化監(jiān)管,加強旅游執(zhí)法力度,維護(hù)良好的市場秩序。建立旅游資源承載力和游客總量管控機(jī)制,以及高峰期安全預(yù)警及應(yīng)急處理機(jī)制,營造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。完善安全保障與救助應(yīng)急管理系統(tǒng),建立吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節(jié)全覆蓋的,集旅游資訊、風(fēng)險警示、旅游投訴、執(zhí)法監(jiān)管、應(yīng)急救援、旅游保險等于一體的旅游風(fēng)險保障體系。
全域旅游強調(diào)旅游業(yè)在區(qū)域統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體和新型城鎮(zhèn)化過程中的帶動引領(lǐng)作用,強調(diào)旅游業(yè)在整個區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的突出地位。旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、文化、體育、醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合發(fā)展、相互滲透,旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。旅游各要素配置完善,旅游產(chǎn)業(yè)鏈長,產(chǎn)品附加值高。旅游業(yè)對投資、稅收、就業(yè)等的綜合帶動和促進(jìn)作用強。推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,從規(guī)模增長型發(fā)展模式向質(zhì)量效益型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
作者: 周志紅