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打造旅游商品的文化爆品

  • 來源:
  • 發(fā)布時間:2016-11-14
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旅游商品,泛指游客在旅游活動中所購買的產(chǎn)品。我國在旅游商品觀念上曾經(jīng)一度局限于旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品,而隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,業(yè)內(nèi)相關(guān)人士提出了泛旅游商品概念,即只要是在異地能被購買消費的都是旅游商品,但是這樣的旅游商品概念對景區(qū)旅游商品發(fā)展來說有些矯枉過正,景區(qū)旅游商品依舊應(yīng)該回歸到旅游地內(nèi)部,發(fā)展以文化體驗商品為核心的策略,這也是如今我們推崇的旅游文創(chuàng)商品。


旅游商品雖然作為“吃住行游購?qiáng)省敝凶罹哂邢M彈性的一個環(huán)節(jié),長期以來在我國旅游總收入占比中卻非常低,全國各地景區(qū)普遍處于5%到20%之間,離國際上旅游購物優(yōu)秀的景區(qū)尚有非常大的差距,由此可見,在旅游業(yè)急需變革的門票經(jīng)濟(jì)面前,旅游購物可以看作是最有潛力也是最重要的抓手。


旅游商品不僅能為景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)價值擺脫門票經(jīng)濟(jì),亦能通過產(chǎn)品的傳播形成對旅游地的二次營銷推廣,優(yōu)質(zhì)的旅游商品甚至能形成強(qiáng)大的旅游吸引力促進(jìn)游客數(shù)量的增長。



文創(chuàng)商品營銷:故宮通過新媒體與文創(chuàng)商品將形象徹底顛覆,軟萌賤,逆生長、奇葩腦洞、喜感十足,不僅俘獲了大眾的眼球,更俘獲了了受眾的錢包,晉升2015年十大微信營銷事件。


 


旅游購物吸引力:伊斯坦布爾的大巴扎是世界上最大最古老的巴扎,4000多個旅游商鋪每天吸引著25到40萬游客。


旅游商品體驗化

在互聯(lián)網(wǎng)時代下,伴隨著消費者的升級和電商業(yè)的飛速發(fā)展,實體產(chǎn)業(yè)打造體驗經(jīng)濟(jì)變得尤為重要。旅游商品在體驗經(jīng)濟(jì)上具有得天獨厚的優(yōu)勢,旅游商品是游客在旅游途中所購買的產(chǎn)品,本身就附帶著非常強(qiáng)的旅游體驗感,實體經(jīng)濟(jì)中常見的購物中心策略即是把百貨商場旅游化,加強(qiáng)商場的游樂體驗感,從而提升商品的銷售轉(zhuǎn)化率,而本即是旅游景區(qū)的我們更應(yīng)該利用先天的優(yōu)勢,將旅游商品和景區(qū)文化結(jié)合,將體驗做到極致。


迪士尼完美的將旅游文化體驗轉(zhuǎn)化為購物消費。


旅游商品爆品化

提升旅游商品體驗需要面臨一系列問題,首先旅游商品的品牌與景區(qū)要良好契合,才能讓游客對景區(qū)的體驗轉(zhuǎn)化為對旅游商品的情感依托;而商品的銷售亦是非常重要的環(huán)節(jié),良好的商業(yè)空間,優(yōu)質(zhì)的購買體驗,將大大提高旅游商品的價值。

我們在這里回歸到旅游商品的核心“產(chǎn)品體驗”,我提倡旅游商品要以互聯(lián)網(wǎng)爆品思維來打造文化旅游商品,提升產(chǎn)品體驗。



在互聯(lián)網(wǎng)時代,口碑效應(yīng)被放大化,旅游商品同樣具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的引流、體驗、反饋流程。


為什么要做爆品?

資源合力,國內(nèi)景區(qū)常年熱衷于引入非常多的旅游商品,形成玲瑯滿目的觀感,意在滿足消費者的多種需求。這也形成了一個潛在問題,即是旅游景區(qū)要做旅游商品就會從全品類入手,開發(fā)成本非常高,從而導(dǎo)致只能批量引入義烏小商品市場的產(chǎn)品,量多且質(zhì)次。從另一點來看,每一個旅游商品都是獨特化的產(chǎn)品,需要投入大量的資金來研發(fā)、生產(chǎn)、銷售乃至推廣,然而通過重點商品的開發(fā)卻能集聚景區(qū)資源,形成旅游商品的合力,真正開發(fā)出滿足消費者需求的,即優(yōu)質(zhì)又具有景區(qū)特色的產(chǎn)品。


文化合力,旅游商品與景區(qū)營銷點一樣,需要一個核心的文化概念才能激起游客的共鳴,而這種概念對于景區(qū)也只會有一個,那就是景區(qū)的核心文化特色,旅游商品的爆品文化開發(fā)策略不僅節(jié)省了成本,更是與景區(qū)營銷推廣緊密結(jié)合,省去了游客的思考成本,逐漸在游客心中形成來了這里就買這種產(chǎn)品的觀念,其產(chǎn)品可以是一種文化也是一種種類。


 


依托于吉祥物熊本熊核心文化下,真正玲瑯滿目卻又主題文化突出的產(chǎn)品。


旅游商品的爆品常常具有這幾種特征:

第一, 有文化依托性,旅游商品首先需要依托于旅游地,才能激起游客對于產(chǎn)品的認(rèn)同,這類產(chǎn)品較多是標(biāo)志性元素衍生品,例如臺北故宮的翠玉白菜衍生品,法國故宮的埃菲爾鐵塔衍生品等,他們具有當(dāng)?shù)刈铒@著的特征,而旅游商品爆品則就是依托于這類元素;


 


另一種是已有口碑產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的代表是老字號品牌和傳統(tǒng)地方特產(chǎn),經(jīng)過常年累月的發(fā)展傳播,各個地區(qū)都有傳承多年的土特產(chǎn)品,他們擁有良好的口碑,最初意義上的旅游商品也是指該類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在旅游商品爆品轉(zhuǎn)化上有先天的優(yōu)勢;


 


第三種是實用性,我們常見的旅游商品爆品往往是食品類特產(chǎn),因為他具有最好的實用價值,即可以吃喝送禮,而旅游商品的大量轉(zhuǎn)化也應(yīng)建立在實用的基礎(chǔ)上,有需求才會有銷量。


在產(chǎn)品的屬性完成后,旅游商品爆品還需要具有重要的一點,即是傳播點,我國傳統(tǒng)文化中有一句老話叫“酒香不怕巷子深”,然而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是自媒體的情況下,信息爆炸,產(chǎn)品沒有很好的營銷推廣很難走進(jìn)公眾的視野,況且是需要擁有強(qiáng)烈體驗感的旅游商品,其巧妙的產(chǎn)品策劃與推廣尤為重要。


旅游商品是以文化為依托的產(chǎn)品,需要通過旅游地的核心文化點引爆產(chǎn)品,成為真正優(yōu)質(zhì)的旅游文創(chuàng)商品。