為貫徹落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì) 加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》,有效化解新冠肺炎疫情對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)帶來的影響,中國(guó)旅游報(bào)社宣傳推廣中心于4月24日起舉辦“全國(guó)旅游目的地營(yíng)銷與景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展線上培訓(xùn)班”,為旅游目的地品牌重塑和對(duì)外營(yíng)銷策略提供創(chuàng)新理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐指導(dǎo),同時(shí)提升文化和旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,助推景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,國(guó)際旅游研究院院士、北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院旅游研究與規(guī)劃中心主任、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)地學(xué)旅游分會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳必虎教授受邀作為第一位講師,講授《旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)與內(nèi)容植入》。
他指出文旅融合是景區(qū)升級(jí)新動(dòng)力,文旅共同體形成的悠久歷史,是拓展型游歷對(duì)文化發(fā)展的創(chuàng)新溢出與區(qū)域溢出。探索性游歷不僅滿足了人類的生存和發(fā)展需要,同時(shí)也是人類獲得科學(xué)知識(shí)、實(shí)現(xiàn)文化積累、形成哲學(xué)思想的源泉之一。體驗(yàn)性游歷過程中文化體驗(yàn)始終占據(jù)核心地位,大眾旅游的發(fā)展進(jìn)一步強(qiáng)化了歷史上業(yè)已存在的文旅共同體。文旅共同體的形成,將會(huì)釋放“融合紅利”、促進(jìn)行業(yè)地位穩(wěn)定、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)文化表征創(chuàng)新、改善低質(zhì)市場(chǎng)狀況、提高中國(guó)全球IP競(jìng)爭(zhēng)力。
此外需求市場(chǎng)出現(xiàn)了哪些新變化呢?高教育、高消費(fèi)塑造的新中產(chǎn),成為文旅絕對(duì)消費(fèi)主力,汽車納入基本生活方式促進(jìn)自駕游家庭游顯著提升。主力消費(fèi)人群需求呈現(xiàn)個(gè)性化、娛樂化、社交化、品質(zhì)化等特點(diǎn),客群年輕化、網(wǎng)紅化,購(gòu)買力強(qiáng)勁,拒絕隨大流,追求科技、文化、藝術(shù)、娛樂新體驗(yàn),同時(shí)后城市化地區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)需求不斷上升。
最后他指出景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)策略即存量提升與增量植入。目前從存量來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性供給不足,需要提升“供給效率”,“后新冠時(shí)期”的旅游需求涌現(xiàn),文旅產(chǎn)品出現(xiàn)大量供給缺口,景區(qū)一定要適應(yīng)后新冠時(shí)期社會(huì)價(jià)值變化,抓住“后新冠產(chǎn)品”發(fā)展新機(jī),增加適應(yīng)新時(shí)代文旅發(fā)展的政策供給。那么增量如何發(fā)展?從單一產(chǎn)品到多元化新業(yè)態(tài)創(chuàng)新,做好景區(qū)實(shí)現(xiàn)從“門票經(jīng)濟(jì)”到“IP內(nèi)容的創(chuàng)新”和“場(chǎng)景消費(fèi)運(yùn)營(yíng)”的升級(jí),他介紹了創(chuàng)造新消費(fèi)場(chǎng)景、文旅科技產(chǎn)品、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、超級(jí)IP系統(tǒng)孵化、文化場(chǎng)景再設(shè)計(jì)、居住旅游與旅居遷移、可移動(dòng)旅居體驗(yàn)、文博創(chuàng)意場(chǎng)館等可植入內(nèi)容,并建議景區(qū)構(gòu)建升級(jí)版游客信息服務(wù)及體驗(yàn)中心,升級(jí)景區(qū)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。