受疫情影響，國家經(jīng)濟(jì)處于下行階段，傳統(tǒng)制造業(yè)已走到了一個轉(zhuǎn)折點。為了拉動經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)頂層設(shè)計，國家提出了新基建的部署，這是由國家性質(zhì)、所有制關(guān)系或者社會發(fā)展階段決定的。下一階段，游客市場本身對旅游產(chǎn)品有哪些要求？新基建催生下的文旅融合業(yè)態(tài)將發(fā)生哪些變化？

新基建下，不同的文化、目標(biāo)市場形成了不同的新業(yè)態(tài)，所以景區(qū)類型、智慧景區(qū)的設(shè)計要針對不同的業(yè)態(tài)，為不同的市場消費(fèi)者提供不同體驗。

01新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：系統(tǒng)性的變革與挑戰(zhàn)

2020年中國新基建正式進(jìn)入高層布局之中，包括5G基站建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、特高壓、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、城際高鐵和城市軌道交通、新能源充電樁在內(nèi)的七大領(lǐng)域鋪設(shè)中國新基礎(chǔ)設(shè)施，重構(gòu)社會生產(chǎn)與生活模式。新基建引起幾大變革：第一，邁入大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代；第二，拉動經(jīng)濟(jì)的要素引擎全面升級；第三，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵；第四，生產(chǎn)生活方式發(fā)生深刻變革；第五，云端線上生活成為時代新潮流。
中國新基建協(xié)助傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)新技術(shù)普惠化發(fā)展，帶動系統(tǒng)性變革。然而，新基建也存在幾大挑戰(zhàn)：一是5G建設(shè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，缺乏對體驗經(jīng)濟(jì)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)參與設(shè)計；二是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，缺乏對服務(wù)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場景的研究；三是新基建的建設(shè)，缺乏對區(qū)域供需矛盾不平衡的調(diào)整；四是新基建的建設(shè)協(xié)調(diào)難度大，缺乏成熟商業(yè)模式的引領(lǐng)；五是過剩經(jīng)濟(jì)時代的支撐體系、應(yīng)用場景亟待更新。

02旅游消費(fèi)新需求：多元化的追求與體驗

2019年中國人均GDP超過1萬美元，這也意味著人們度假需求的普遍產(chǎn)生。盡管中美貿(mào)易摩擦沖突不斷，疫情阻斷了出入境旅游，但是我國的一個基本國情是土地面積大、人口多，對于旅游業(yè)來講，國內(nèi)循環(huán)是沒有問題的。
進(jìn)入后工業(yè)化社會，旅游由觀光旅游向度假旅游時代過渡。景區(qū)是旅游業(yè)的核心，無論旅游規(guī)劃還是旅游營銷，景區(qū)類型及設(shè)計需適應(yīng)旅游消費(fèi)需求的變化?？傮w來看，游客偏好發(fā)生如下轉(zhuǎn)變：一是“走馬觀花”式觀光旅游轉(zhuǎn)向“下馬賞花”式的深度體驗；二是旅游者出游意識越加理性；三是互聯(lián)網(wǎng)與OTA平臺的普及使旅游目的地選擇多樣化；四是傳統(tǒng)消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變；五是節(jié)假日的調(diào)整，短程游和周邊游變得走俏。 
2019年中國在線旅游平臺用戶年齡分布中“80后”、“90后”占比75.9%，新生代搶占旅游市場C位?！?0后”、“90后”新生代消費(fèi)動機(jī)主導(dǎo)客群旅游新時尚，“潮、free、酷、炫、新、嗨等”，成為新生代旅游新需求特征?！?0后”、“90后”的旅游動機(jī)越來越多元化，個性潮流成為選擇首要因素；信息獲取更加網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)評定成為重要選擇依據(jù)；旅游選擇傾向健康化，康養(yǎng)度假游成為重要出游目的；產(chǎn)品偏好注重特色化，地域特色成為產(chǎn)品選擇重點。新潮化、自由型、創(chuàng)新化、個性化、主題化旅游市場即將走俏；網(wǎng)紅打卡、高品度假、自助自駕、親子教育、文化創(chuàng)意、IP轉(zhuǎn)化成為新的旅游價值轉(zhuǎn)向。
現(xiàn)今游客的核心訴求更加關(guān)注文旅產(chǎn)品的深度體驗，新基建下游客新體驗主要體現(xiàn)在：跨越邊界的智慧體驗（通過LBS移動定位為技術(shù)，以游客需求為核心，為文旅體驗提供一鍵接口）、“5G+文旅”的融合應(yīng)用（如無人駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療、無人機(jī)、VR、AR等）、“文旅+AI全場景”融合應(yīng)用（如零售餐飲刷臉支付、游樂項目刷臉扣費(fèi)等）、“文旅+云計算”的融合應(yīng)用（如云餐飲、云票務(wù)、云POS等）；“文旅+大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)”的融合應(yīng)用。

03文旅新業(yè)態(tài)：精準(zhǔn)化的供給與提升

新基建賦能新文旅，最終使景區(qū)業(yè)態(tài)發(fā)生變化?？萍贾挝穆眯袠I(yè)由粗放轉(zhuǎn)為精細(xì)管理，增量供給轉(zhuǎn)為高品質(zhì)供給。新景區(qū)以智慧景區(qū)與智能服務(wù)為突出特征，有利于推動旅游集約式、精細(xì)化、創(chuàng)新化發(fā)展；新業(yè)態(tài)表現(xiàn)為一應(yīng)俱全的全新供給，融“泛生態(tài)、多產(chǎn)業(yè)、黑科技”等多維一體化，抓住觀光、休閑、度假產(chǎn)品的基本市場價值轉(zhuǎn)向。新基建的推進(jìn)，既有應(yīng)對當(dāng)下經(jīng)濟(jì)疲軟的現(xiàn)實需要，更有出于對未來塑造數(shù)字競爭力的考量。新基建為旅游行業(yè)打造社會化數(shù)字生態(tài)，彌補(bǔ)旅游產(chǎn)業(yè)無邊界的短板。
未來文旅的發(fā)展更趨向于滿足細(xì)分市場的需求，要做更加主題化的產(chǎn)品，比如夜光文旅產(chǎn)品（景區(qū)夜旅游產(chǎn)品吸引游客留下，產(chǎn)生更多消費(fèi)，如上海teamLab無界美術(shù)館是一個典型的高科技與光影融合發(fā)展的夜旅游產(chǎn)品）、高科技文旅產(chǎn)品（以文化為底蘊(yùn)，AR、VR、AI、5G等數(shù)字科技產(chǎn)品化應(yīng)用，如“中華巨馬”是國內(nèi)全自主知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)的大型高科技巡游表演機(jī)器馬）、汽車文旅產(chǎn)品（汽車文旅與賽車駕訓(xùn)、越野體驗、活動賽事、自駕游等融合發(fā)展，如北京長城路虎體驗中心將越野文化與越野主題的休閑娛樂、度假等產(chǎn)品結(jié)合）、低空文旅產(chǎn)品（利用直升機(jī)、熱氣球、滑翔傘、三角翼等開展的觀光、休閑、娛樂等旅游活動，包含飛行觀光、飛行體驗、節(jié)慶慶典、空中表演等）、鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)品（疫情加速了鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)程，鄉(xiāng)村生態(tài)、文化、休閑、產(chǎn)業(yè)等多重價值的實現(xiàn)成為鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)品的關(guān)注點）、遺產(chǎn)文旅產(chǎn)品、移動文旅產(chǎn)品、文娛文旅產(chǎn)品等，這些主題化的細(xì)分產(chǎn)品，更能提升景區(qū)的核心競爭力。
文旅新業(yè)態(tài)的變化需要制度供給也作出相應(yīng)調(diào)整。在旅游用地制度方面，旅游用地供給能力是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，短缺經(jīng)濟(jì)時代形成的一系列制度在過剩經(jīng)濟(jì)時代需作出調(diào)整。旅游業(yè)在1978—1990 年以觀光旅游為主；1990—2000年以團(tuán)體休閑游為主，2000—2010年以旅居為主要特征；特別在2015 年后進(jìn)入全域旅游階段，在人均GDP達(dá)到1 萬美元后以度假旅游為主。2019年6月中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系的指導(dǎo)意見》，提出“建立自然保護(hù)地目的是服務(wù)社會，為人民提供優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品，為全社會提供科研、教育、體驗、游憩等公共服務(wù)”。國家公園最重要的一個功能是生態(tài)服務(wù)，而游憩是生態(tài)服務(wù)的一個組成部分，所以國家公園允許旅游建設(shè)，并應(yīng)劃出地塊作為游憩功能區(qū)。在鄉(xiāng)村振興方面，鄉(xiāng)村僅依靠傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)是無法振興的（已被世界歷史證明）。鄉(xiāng)村振興要進(jìn)行一二三產(chǎn)融合發(fā)展，這也是中央政府多次在一號文件里提出來的。鄉(xiāng)村一二三產(chǎn)融合體現(xiàn)在用地上，即農(nóng)村土地一部分用于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，一部分用于發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，一部分用于發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，包括鄉(xiāng)村旅游度假業(yè)。但是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部規(guī)定“農(nóng)地農(nóng)業(yè)用”，即農(nóng)地只能用于糧食種植，不能用作其他經(jīng)營；若土地不能三產(chǎn)融合使用，就無法實現(xiàn)一二三產(chǎn)真正融合發(fā)展。所以為響應(yīng)中央提出的農(nóng)村三產(chǎn)融合發(fā)展要求，在土地制度供給上，要因地制宜，提升供給的精準(zhǔn)性。