過去三年是旅游業(yè)遭受疫情重創(chuàng)的三年，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的三年。從本世紀(jì)初開始，數(shù)字經(jīng)濟(jì)就在影響旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新；三年疫情在按下旅游業(yè)發(fā)展暫停鍵的同時(shí)，倒逼旅游業(yè)更積極深入地?fù)肀?shù)字化，這也為未來旅游業(yè)態(tài)的進(jìn)一步創(chuàng)新開辟了更大空間，提供了更多可能。數(shù)字化對(duì)旅游業(yè)的具體影響主要有三方面：

一是數(shù)字化極大地拓展了旅游體驗(yàn)的內(nèi)容邊界。越來越多非傳統(tǒng)旅游資源，借助數(shù)字化渠道，成為旅游消費(fèi)的對(duì)象，如民宿、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等；數(shù)字化形成的虛擬內(nèi)容本身也成為體驗(yàn)的對(duì)象。

二是數(shù)字化重構(gòu)了旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的格局。數(shù)據(jù)歸集的中心化，推動(dòng)了旅游運(yùn)行的平臺(tái)化；數(shù)據(jù)使用的去中心化，促進(jìn)了旅游經(jīng)營的分散化；數(shù)字化帶來的信息化，帶來了旅游運(yùn)行的線上化；旅游具身體驗(yàn)的特征，要求旅游消費(fèi)的線下化。如何實(shí)現(xiàn)線上和線下體驗(yàn)的無縫鏈接也是旅游高效運(yùn)行的方向。

三是數(shù)字化深刻地影響了旅游業(yè)生產(chǎn)模式。旅游需求是綜合性需求，數(shù)字化的加速發(fā)展使得旅游供應(yīng)鏈能夠更高效地組織和整合各方面供給要素，實(shí)現(xiàn)供給能力的優(yōu)化。旅游需求是個(gè)性化需求，數(shù)字化的加速發(fā)展使得旅游的柔性生產(chǎn)成本更低、效率更高，旅游業(yè)滿足細(xì)分小眾市場能力大幅提高。

歸結(jié)到本次大會(huì)的主題，0和1是數(shù)字化的起點(diǎn)，體驗(yàn)和場景是旅游業(yè)態(tài)的根本。一生二，二生三，三生萬物。簡單和化約的數(shù)字化對(duì)接復(fù)雜和綜合的旅游業(yè)，二者將碰撞出新的火花，正是旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的動(dòng)力所在。

未來，期待數(shù)字化能夠?yàn)槁糜螛I(yè)態(tài)創(chuàng)新提供更多技術(shù)支撐，旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新也將為數(shù)字化的運(yùn)用和發(fā)展創(chuàng)造更多空間。